Önskefoto

Önskefoto

Önskefoto är en e-handelstjänst för personliga fotoprodukter riktad mot den svenska marknaden. Sortimentet omfattar fotoböcker, framkallade bilder, canvastavlor, fotokalendrar, fotokort, fotomuggar, fotokuddar, fotomagneter och väggdekorationer i flera material. Kunderna designar sina produkter själva via en webbaserad redigerare eller via en app för iOS och Android, och leverans sker inom Sverige via PostNord och DHL.

Företaget grundades 1975 som ett familjeägt postorderföretag med fokus på fotoförstoringar. Under de följande decennierna ställde man om verksamheten i takt med övergången från analog till digital fotografering och blev en av de ledande aktörerna inom personifierade bildprodukter i Sverige och Norge. En period var bolaget – under namnet Önskefoto AB (publ) – börsnoterat på Nasdaq First North och omsatte år 2009 cirka 40 miljoner kronor.

Idag drivs varumärket Önskefoto som ett handelsnamn under det nederländska bolaget Albelli B.V., som i sin tur ingår i Storio Group. Koncernen samlar sex varumärken på 13–14 europeiska marknader och betjänar över 11 miljoner kunder, vilket gör den till en av Europas ledande aktörer inom personliga fotoprodukter. Trots det internationella ägandet riktar sig onskefoto.se uteslutande mot den svenska marknaden med svenskspråkig webbplats och kundtjänst.

På Trustpilot har Önskefoto samlat över 14 000 omdömen med ett genomsnittsbetyg på drygt 4 av 5, där kunder ofta lyfter fram produktkvalitet och användarvänlighet, medan kritik tidvis riktas mot leveranstider under högsäsong.