Insights
Insikter om svensk e-handel
Guider, trender och analyser för dig som driver eller arbetar med e-handel.
När AI blir kundens inköpare: så förändras framtidens handel
AI håller på att förändra handeln från grunden. När kunder använder AI-assistenter för att hitta produkter, jämföra alternativ och få personlig rådgivning förändras både kundresan, e-handelsplattformarna och relationen mellan handlare och konsument
Framtidens kundservice och försäljning flyter ihop
När kunder börjar ställa köpfrågor i chattar, sociala medier och AI-assistenter blir gränsen mellan kundservice och försäljning allt suddigare. För e-handlare innebär det att support inte längre bara är en kostnad, utan en viktig del av konvertering, lojalitet och tillväxt.
Från SEO till AEO: e-handlare måste optimera för AI-agenter
När kunder börjar använda AI-assistenter för att hitta, jämföra och köpa produkter förändras spelplanen för e-handlare. Frågan är inte längre bara hur man syns i Google, utan hur man blir vald av ChatGPT, Gemini, Copilot och andra AI-agenter.
Svensk e-handel växer igen, men utländska jättar tar mer av kakan
Svensk Handels E-handelsindikator för april 2026 visar att e-handeln återhämtar sig, men också att konkurrensen från utländska plattformar ökar. Svenska handlare växer på en marknad där allt fler konsumenter lägger sina e-handelskronor hos aktörer som Temu och Shein.
Shopify växer i Sverige - men vad betyder det för de svenska e-handelsplattformarna?
Shopify har på kort tid blivit en av de viktigaste plattformarna i svensk e-handel, framför allt bland varumärkesdrivna B2C-bolag inom mode, skönhet, sport, heminredning och livsstil. Men utvecklingen betyder inte att hela marknaden går mot Shopify. Snarare blir plattformsvalet tydligare segmenterat, där Shopify växer starkt inom snabbväxande DTC och internationell handel, medan svenska och nordiska plattformar fortfarande har en viktig roll inom mer komplex e-handel, B2B, PIM, ERP och specialiserade affärsflöden.