Clerk.io

Clerk.io

Clerk.io är en dansk AI-driven personaliseringsplattform för e-handel, grundad 2011 och med huvudkontor i Köpenhamn. Plattformen hjälper nätbutiker att öka konverteringsgraden, det genomsnittliga ordervärdet och kundlojaliteten genom att analysera beteendedata, köphistorik och trender i realtid. Bolaget är grundarägt och självfinansierat – det har inte tagit in externt riskkapital.

Clerk.io erbjuder fem modulära AI-produkter som kan användas separat eller kombinerat: intelligent sökfunktion med stavningskontroll och natural language processing, produktrekommendationer baserade på besökarens beteende och köphistorik, e-postpersonalisering med AI-genererade produktblock, målgruppsegmentering (Audience) för riktade kampanjer via e-post och betald annonsering (Meta, Google), samt ett AI-chat-verktyg. Plattformen är cookieless och GDPR-kompatibel och kräver ingen inlärningsperiod – den indexerar produktkatalogen omedelbart. Clerk.io integrerar med över 20 e-handelsplattformar, däribland Shopify, WooCommerce, Magento och PrestaShop, samt med verktyg som Mailchimp, Salesforce och HubSpot.

Bolaget grundades av Hans-Kristian Bjerregaard, som dessförinnan arbetat som teknisk ansvarig på den danska sporthandlaren Unisport. Där stötte han på begränsningarna med dåtidens rekommendationsmotorer och bestämde sig för att bygga ett bättre alternativ. Det första systemet testades mot Unisports befintliga lösning och slog det med omkring 140 procent högre merförsäljning via rekommendationer, vilket lade grunden till bolaget. Omkring 2014 beskriver Bjerregaard att produkten var färdigmogen och att tillväxten tog fart på allvar. Enligt uppgifter från tredjepartskällor omsätter Clerk.io idag cirka 12 miljoner dollar och har runt 109 anställda.

Clerk.io riktar sig primärt till små och medelstora e-handlare samt mid-market-aktörer globalt, inom branscher som mode, elektronik, sport, skönhet och hem. Plattformens prismodell är modulbaserad och startar från cirka 99–119 USD per funktion och månad. Bland referenskunderna finns bland annat den svenska vinhandlaren Philipson Wine och danska e-handlare som Watery.dk och GrejFreak.