Drip

Drip

Drip är en molnbaserad plattform för e-postmarknadsföring och marketing automation, primärt riktad mot B2C-företag som säljer fysiska eller digitala produkter online. Plattformen erbjuder verktyg för segmentering, automatiserade e-postflöden, popup-formulär och beteendebaserad personalisering – med målet att hjälpa e-handlare att öka kundlojalitet och försäljning utan att behöva ett stort marknadsföringsteam.

Bakgrund och historia

Drip grundades av serieprenören Rob Walling, med Derrick Reimer som medgrundare och teknisk arkitekt. Tjänsten lanserades i slutet av 2013 och började ursprungligen som ett enkelt verktyg för att fånga e-postadresser och skicka automatiska välkomstsekvenser. Efter att ha stött på problemet med hög kundomsättning – där användare inte såg tillräcklig differentiering mot gratisverktyg som Mailchimp – pivoterade teamet i mitten av 2014 och byggde om produkten till en fullständig marketing automation-plattform. Pivoten visade sig träffsäker: den månatliga återkommande intäkten steg från 7 000 till 26 000 USD inom sex månader. I juli 2016 förvärvades Drip av det amerikanska mjukvarubolaget Leadpages. Det juridiska bolaget heter Drip Global, Inc. och har sitt huvudkontor i Minneapolis, Minnesota.

Funktioner och integrationer

Drip erbjuder över 50 integrationer, däribland djupintegrationer med Shopify, Shopify Plus, WooCommerce och BigCommerce. Via Shopify-integrationen synkroniseras kunddata, orderhistorik och produkter automatiskt, vilket möjliggör triggers baserade på köpbeteende, varukorgsavhopp och produktvisningar. Plattformen inkluderar färdiga automationsmallar för välkomstserier, abandoned cart, post-purchase och win-back-flöden. Segmentering sker dynamiskt utifrån beteende, köphistorik och engagemang. Drip stödjer även synkronisering med Facebook Custom Audiences. Prismodellen är kontaktbaserad och volymbaserad – priset ökar med antalet aktiva kontakter och e-postutskick per månad. En grundplan startar från 39 USD/månad (upp till 2 500 kontakter) efter en 14-dagars gratis provperiod utan krav på kreditkort.

Målgrupp och positionering

Drip riktar sig till små och medelstora B2C-företag inom e-handel – från nischade varumärken och direktförsäljare till digitala skapare och utbildningsföretag – som vuxit ur enklare e-postverktyg och söker mer avancerad automation utan enterprise-prislapp. Plattformen konkurrerar med verktyg som Klaviyo och ActiveCampaign och positionerar sig som ett mer prisvärt och lättanvänt alternativ med djup e-handelsfunktionalitet.