Vaimo

Vaimo

Vaimo är en svensk fullservicebyrå inom digital handel och kundupplevelser, grundad 2008 i Stockholm av trion David Holender, PJ Utsi och Staffan Palopää. Företaget startade som ett litet team i ett co-working-utrymme med specialisering på Magento-plattformen och har sedan dess vuxit till en global aktör med över 650 medarbetare fördelade på kontor i mer än 15 marknader inom EMEA, APAC och Nordamerika. Moderbolaget Vaimo AB (org.nr 556714-3200) är registrerat i Stockholm och fungerar som holdingbolag för en koncern bestående av 21 bolag, varav Vaimo Sweden AB (org.nr 556889-6830) är det svenska driftsbolaget.

Vaimos tjänsteutbud täcker hela livscykeln för digital handel: strategi och konsulting, lösningsutveckling, UX-design, analys och AI-driven insiktsaktivering, samt löpande support och förvaltning. Byrån har ett uttalat fokus på fyra tjänsteområden — Digital Commerce, Content Management, Data Management och Insights & Activation — och riktar sig mot varumärken, återförsäljare och tillverkare i segmenten B2C, B2B och D2C. Bland referenskunder återfinns namn som Helly Hansen, Bauhaus, Jack Daniel's, Xiaomi och Wimbledon.

Plattformsmässigt är Vaimo framförallt känt för sin djupa expertis inom Adobe Commerce (tidigare Magento), men byrån arbetar även med Shopify Plus, BigCommerce och commercetools, samt integrationsverktyg som Akeneo PIM, Bluestone PIM, Klaviyo, Nosto, Mirakl och Yotpo. Vaimo är certifierad Sanity-partner och har uppnått AWS DevOps Competency-status. Byrån har vunnit Yotpo Partner of the Year (EMEA Best Magento Agency) tre år i rad (2018–2020) och tilldelades Akeneo Global Growth Award 2022.

Företaget har expanderat aktivt under senare år. År 2015 tog man in ett Series A-investeringsrundor från den japanska aktören Transcosmos. I februari 2025 förvärvades HelpHouse, ett danskt bolag specialiserat på Zendesk-lösningar och kundservicetjänster. Samma år inleddes ett partnerskap med Bluestone PIM. Under 2025 lanserades ett kontor i Chicago som markerade inträdet på den nordamerikanska marknaden som den 15:e internationella marknaden. Grundarna PJ Utsi och Staffan Palopää, som har samisk bakgrund, har låtit den nordskandinaviska kulturen influera bolagets varumärkesidentitet och visuella formspråk.